Präambel
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehung zwischen Séjour Thalasso, im Folgenden „die Plattform“ genannt, und jeder Person, die eine Buchung auf sejourthalasso.fr vornimmt, im Folgenden „der Kunde“ genannt.
Artikel 1 – Gegenstand
Diese AGB definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Dienstleistungen der Plattform:
- Thalassotherapie-Aufenthalte und Behandlungen
- Ferienwohnungen
- Kombinierte Pakete (Behandlungen + Unterkunft)
Artikel 2 – Rolle der Plattform
Séjour Thalasso fungiert als Vermittler zwischen:
- Thalassotherapie-Zentren (Behandlungsanbieter)
- Eigentümern und Concierge-Services (Unterkunftsanbieter)
- Kunden (Reisende)
Artikel 3 – Buchung
3.1 Buchungsvorgang
Der Kunde wählt die gewünschten Leistungen aus und bezahlt online. Die Buchung wird nach Zahlungseingang und Bestätigung durch den Anbieter bestätigt.
3.2 Bestätigung
Eine Bestätigungs-E-Mail mit den Buchungsdetails wird an den Kunden gesendet.
Artikel 4 – Preise und Zahlung
4.1 Preise
Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben.
4.2 Zahlung
Die Zahlung erfolgt online per Kreditkarte über unseren sicheren Zahlungsdienstleister Stripe.
Artikel 5 – Stornierung und Erstattung
5.1 Stornierung durch den Kunden
Je nach Anbieter können besondere Bedingungen gelten. Diese sind auf dem jeweiligen Leistungsblatt angegeben. Andernfalls :
- Mehr als 30 Tage vor dem Aufenthalt: Vollständige Erstattung abzüglich Servicegebühren
- Zwischen 15 und 30 Tagen: 50% Erstattung
- Weniger als 15 Tage: Keine Erstattung
Artikel 6 – Kundenpflichten
Der Kunde verpflichtet sich:
- Bei der Buchung genaue Angaben zu machen
- Die Regeln der Anbieter einzuhalten
- Zu den vereinbarten Terminen zu erscheinen
- Räumlichkeiten und Ausstattung zu respektieren
Artikel 7 – Haftung
Die Plattform übermittelt die Anbieterinformationen getreu. Sie kann nicht für die Qualität der Leistungen, Änderungen oder Schäden während des Aufenthalts verantwortlich gemacht werden.
Artikel 8 – Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und der DSGVO verarbeitet.
Artikel 9 – Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen französischem Recht.
Letzte Aktualisierung: 04.02.2026